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Lapp ha il compito di permettere ai pazienti del centro di usufruire dei servizi sanitari del centro direttamente dal telefono cellulare, semplificandone quindi principalmente la prenotazione dei propri appuntamenti.

Le caratteristiche fondamentali di questa applicazione sono:
- Permettere all’utente di prenotare un appuntamento nel centro nel modo più rapido e semplice possibile.
- Comunicazione in Real-Time tra poliambulatorio e cliente, attraverso un sistema di notifiche Push.
- Disponibilità per l’utente di consultare la propria cartella clinica in mobilità, attraverso la visualizzazione dei referti.
- Disponibilità per l’utente di consultare file personali, referti e fatture.
- Possibilità per lutente di caricare documenti, immagini e video.